HOME Aanmelden Mijn Account Contact Afrekenen
  • Winkelwagen

    Uw winkelwagen is leeg

    Er zitten geen artikelen in uw winkelwagen.

Veelgesteld vragen

Kan ik alvast (gratis) een inkijkje in de strip krijgen?
Klik op een strip waarvan je een paar pagina's wilt lezen. Er verschijnt een inkijkje met 1 grote afbeelding (de cover) en daaronder nog een aantal kleinere (de eerste vijf pagina's).
Als je over de grote plaat beweegt, zie je als door een vergrootglas de pagina vergroot.
N.B.: Op smartphones verschijnt de pagina groot, zodat je die je met duim & wijsvinger kunt vergroten. Met jet 'terug' knop kom je weer in het inkijkje.
Als je op een van de kleine plaatjes klikt, komt deze boven te staan en kun je op dezelfde manier de pagina bekijken.

Moet ik eerst een account aanmaken?
Hoeft niet direct, dat kan ook pas bij het afrekenen.
De enige gegevens die je moet invullen, zijn naam, e-mailadres en een wachtwoord. Zo kun je altijd via je eigen account je downloads beheren.
Je krijgt in een e-mail een overzicht van de gegevens die je hebt ingevuld.

Hoe kan ik een strip kopen?
Klik daavoor op de knop 'Bestellen' of vanuit het inkijkje 'In Winkelwagen'.
Vink het kleine vakje aan waar de titel en de grootte in Mb (Megabytes) staat.
Daaronder het antal, wat al standaard op 1 staat.
Klik op 'In Winkelwagen': er verschijnt een schermpje waarin je de keuze krijgt om eerst nog verder te winkelen, of direct wilt afrekenen.
Als je verder wilt winkelen, blijft je geselecteerde strip in het winkelwagentje liggen. Je kunt meer strips in het winkelwagentje leggen.
Als je klikt op 'Naar afrekenen' kom je bij de inhoud van je winkelwagen waar het overzicht van je bestelling staat.
Daar kun je eventueel nog iets veranderen. Bijvoorbeeld als je een strip weer uit de winkelwagen wilt halen klik je op de prullebak in de laatste kolom.
Dan klik je op 'Ga verder naar Afrekenen'.
Hier vul je bij 1 (Factuuradres) de verplichte velden in die met een rood sterretje aangegeven zijn. Bij 2 (Betaalmethode) kies je hoe je wilt betalen. Als je nog een opmerking wilt plaatsen, vul je die in onder 'Eventuele opmerkingen'.
Klik op 'Nu bestellen' en volg verder de schermen om af te rekenen.
Na betaling krijg je een e-mail met de factuur en de downloadlink.
De downloadlink staat nu ook in je account, waar je na inloggen klikt op 'Mijn te downloaden Producten'.

Hoe kan ik de PDF downloaden?
Nadat de betaling gelukt is, krijg je bij de meeste browsers de vraag: Opslaan, Opslaan als, Annuleren. Dat laatste moet je natuurlijk niet doen, maar het beste is 'Opslaan als'.
Dan opent een verkennerscherm van je computer zodat je kunt bepalen waar je de PDF wilt opslaan.
Bij sommige browsers wordt zondermeer de PDF gedownload, die meestal in een map 'Downloads' terecht komt.
In de menubalk van de browser staat de downloadmap meestal bij 'Extra' aangegeven.

Waarom gebeurt er niks als ik de PDF wil openen?
Waarschijnlijk heb je dan Adobe Reader niet (goed) geinstalleerd.
Je kunt 'm hier downloaden en installeren of updaten:
http://get.adobe.com/nl/reader/